أفضل 10 خطوط طيران في العالم 2024
اكتشف أفضل شركة طيران في العالم في عام 2024. للحصول على تجربة سفر مثالية ، يمكن أن يكون السفر الجوي عاملاً محوريًا في تحديد جودة رحلتك بشكل عام. تلعب جوانب مثل الراحة والمرافق والسلامة والالتزام بالمواعيد أدوارًا حاسمة عند اختيار شركة الطيران المثالية لرحلتك القادمة.
في هذا الدليل ، سنتعمق في أفضل وأرقى 10 شركات الطيران في العالم ، ونفحص العوامل الحيوية التي ترفعها إلى قمة الصناعة. يلبي هذا الدليل الشامل احتياجات كل من المسافرين بغرض العمل أو الترفيه ، وسوف يمكّنك من اتخاذ خيار مستنير لحجز رحلتك القادمة.
من يختار أفضل شركات الطيران في العالم؟
هناك العديد من مؤسسات صناعة الطيران التي تجري استبيانات وتقييمات لتحديد أفضل شركات الطيران ، ولكن بعض أكثرها شهرة واحترامًا تشمل:
Skytrax هي منظمة تصنيف نقل جوي مقرها المملكة المتحدة تقوم بإجراء دراسات استقصائية عن شركات الطيران والمطارات منذ عام 1999. وتعتبر جوائز شركات الطيران العالمية واحدة من أكثر استطلاعات رضا المسافرين الجويين شهرة وشمولية في العالم.
AirlineRatings.com هو موقع ويب مستقل لسلامة الطيران وتقييم المنتجات يقوم بتقييم شركات الطيران بناءً على عوامل مثل عمر الأسطول ، وسجل الأمان ، ومراجعات الركاب ، وعروض المنتجات.
JD Power هي شركة أبحاث سوق عالمية تجري استبيانات حول رضا العملاء في مختلف الصناعات ، بما في ذلك شركات الطيران. يقوم استطلاع رضا شركات الطيران بتقييم أداء شركات الطيران بناءً على عوامل مثل التكلفة والرسوم ، والخدمات على متن الطائرة ، والصعود إلى الطائرة / النزول من الطائرة / الأمتعة ، وطاقم الرحلة.
في حين أن لكل من هذه المنظمات منهجيتها ومعاييرها الفريدة الخاصة بها ، إلا أنها تعتبر بشكل عام مصادر موثوقة لتقييم أداء شركات الطيران وتحديد أفضل شركات الطيران.
عوامل يجب مراعاتها لاختيار افضل شركة طيران
- سجل الأمان- الراحة ووسائل الراحة (مثل راحة المقعد والترفيه على متن الطائرة والطعام)
- الخدمة (بما في ذلك خدمة العملاء وسلوك الموظفين)
- برامج المسافر الدائم ومكافآت الولاء
- عروض الشبكة والمسارات
- القدرة التنافسية السعرية
- الممارسات البيئية والاستدامة
- التكنولوجيا والاتصال على متن الطائرة
- الجوائز والتقدير في الصناعة.
قائمة افضل 10 شركات طيران في العالم لعام 2024
1. الخطوط الجوية السنغافورية
الخطوط الجوية السنغافورية أو طيران سنغافورة هي شركة الخطوط الجوية الوطنية في سنغافورة، وتسيّر رحلاتها من قاعدتها التشغيلية الرئيسية في مطار سنغافورة شانغي الدولي (SIN) ومنه تنطلق رحلاتها إلى أكثر من 66 وجهة في اكثر من 30 دولة في آسيا، أوروبا، الشرق الأوسط، شمال أفريقيا بالإضافة إلى أمريكا الشمالية والجنوبية.
تمتلك أسطول حديث يعتبر من أصغر الأساطيل في العالم وهو مكون من 106 طائرة من طراز "Airbus" و "Boeing" وهي تعتبر أول شركة طيران في العالم تمتلك وتشغل طائرة ""Airbus A380 العملاقة.
يُعد طيران سنغافورة من أعضاء تحالف "ستار – Star Alliance"، كما أنها عقدت العديد من اتفاقيات الرمز المشترك مع مجموعة من شركات الطيران الرائدة عالمياً مثل: الخطوط السعودية، خطوط الطيران البريطانية، الخطوط الجوية الأمريكية، طيران الصين، طيران دلتا، آير فرانس و KLM وغيرهم لتتيح لعملائها خيارات متنوعة وعدد أكبر من وجهات السفر ومواعيد مرنة للرحلات لينتقوا ما يناسبهم.
في حفل توزيع جوائز "Business Traveller" في آسيا والمحيط الهادئ فازت بجوائز عديدة: جائزة "أفضل شركة طيران في العالم" للعام ال23 على التوالي، وكذلك "أفضل شركة طيران في آسيا والمحيط الهادئ"، "أفضل درجة أولى"، "أفضل درجة أعمال" و"أفضل درجة إقتصادية".
2. الخطوط الجوية القطرية
الخطوط الجوية القطرية هي شركة الطيران الوطنية لدولة قطر. تأسست شركة الطيران في عام 1993 من قبل حكومة قطر وبدأت عملياتها في عام 1997 بخط يربط بين الدوحة ودبي. منذ ذلك الحين ، نمت شركة الطيران بسرعة وتطير إلى أكثر من 160 وجهة حول العالم.
في السنوات الأولى ، ركزت الخطوط الجوية القطرية بشكل أساسي على توسيع شبكة خطوطها في الشرق الأوسط. ومع ذلك ، في العقد الأول من القرن الحادي والعشرين ، بدأت شركة الطيران في توسيع نطاق انتشارها الدولي ، مع وجهات في أوروبا ، وأفريقيا ، وآسيا ، والأمريكتين.
في عام 2007 ، أصبحت الخطوط الجوية القطرية عضوًا في تحالف شركات الطيران OneWorld ، والذي منح الشركة إمكانية الوصول إلى شبكة عالمية من شركات الطيران والمطارات الشريكة.
في عام 2013 ، حصلت الخطوط الجوية القطرية على لقب شركة طيران العام من قبل سكاي تراكس ، الموقع الإلكتروني الرائد لمراجعة وتصنيف شركات الطيران والمطارات ، وقد تم تصنيفها باستمرار بين أفضل شركات الطيران في العالم.
في عام 2017 ، أعلن الرئيس التنفيذي للخطوط الجوية القطرية أن الشركة ستطلق رحلات إلى ريو دي جانيرو وسانتياغو وبوينس آيرس وساو باولو ، مما سيجعل الخطوط الجوية القطرية أول شركة طيران خليجية تطير إلى أمريكا الجنوبية.
في عام 2020 ، بسبب جائحة COVID-19 ، اضطرت شركة الطيران إلى تقليص عملياتها
وتعليق الرحلات الجوية مؤقتًا إلى وجهات معينة. ومع ذلك ، استأنفت الخطوط
الجوية القطرية منذ ذلك الحين بعض رحلاتها وتواصل التكيف مع مشهد السفر
المتغير.
بشكل عام ، اكتسبت الخطوط الجوية القطرية سمعة طيبة كشركة طيران
عالية الجودة تقدم خدمة ممتازة ومجموعة واسعة من الوجهات للمسافرين.
3. طيران نيوزيلندا
طيران نيوزيلندا هي شركة الطيران الوطنية لنيوزيلندا. تأسست شركة الطيران لأول مرة في عام 1940 باسم Tasman Empire Airways Limited (TEAL) ، وهي مشروع مشترك بين حكومتي نيوزيلندا وأستراليا. قامت TEAL بتشغيل رحلات جوية بين البلدين باستخدام القوارب الطائرة.
في عام 1965 ، غيرت شركة الطيران اسمها إلى طيران نيوزيلندا وبدأت تشغيل الطائرات النفاثة. في السنوات التالية ، وسعت شركة الطيران شبكة خطوطها لتشمل وجهات في آسيا والمحيط الهادئ وأمريكا الشمالية.
في السبعينيات والثمانينيات من القرن الماضي ، اكتسبت شركة Air New Zealand سمعة قوية لحملاتها التسويقية المبتكرة والخدمة على متن الطائرة. كما أنشأت الشركة حضوراً قوياً في سوق المحيط الهادئ ، لتصبح واحدة من شركات الطيران الرائدة في المنطقة.
في عام 2000 ، اندمجت الخطوط الجوية النيوزيلندية مع شركة Ansett Australia ، التي وسعت شبكة الخطوط الجوية لتشمل المزيد من الوجهات في أستراليا.
في عام 2011 ، حصلت شركة طيران نيوزيلندا على لقب شركة طيران العام من مجلة Air Transport World ، وهي مجلة صناعية ، وقد تم تصنيفها باستمرار بين أفضل شركات الطيران في العالم.
في السنوات الأخيرة ، ركزت شركة طيران نيوزيلندا على توسيع شبكة خطوطها طويلة المدى ، وإطلاق رحلات جديدة إلى وجهات مثل هيوستن وبوينس آيريس وشيكاغو. كما قدمت شركة الطيران طلبًا مهمًا لطائرة بوينج 787-9 دريملاينر الجديدة من أجل استبدال طائرات بوينج 747 و 777 الأقدم.
4. طيران الإمارات
طيران الإمارات هي الناقل الوطني لدولة الإمارات العربية المتحدة ومقرها في دبي . تأسست شركة الطيران عام 1985 من قبل حكومة دبي بدعم من العائلة المالكة. بدأت شركة الطيران بطائرتين فقط إلى ثلاث وجهات فقط.
في السنوات التالية ، وسعت طيران الإمارات بسرعة شبكة خطوطها ، مضيفة وجهات جديدة في الشرق الأوسط ، وأفريقيا ، وآسيا ، وأوروبا ، وأمريكا الشمالية. كما استثمرت الشركة بشكل كبير في الطائرات الجديدة ، لتصبح واحدة من أكبر مشغلي طائرات إيرباص A380 وبوينغ 777 في العالم.
في أواخر التسعينيات وأوائل العقد الأول من القرن الحادي والعشرين ، رسخت طيران الإمارات مكانتها كلاعب رئيسي في صناعة الطيران العالمية ، وحصلت على العديد من الجوائز والأوسمة لخدماتها ووسائل الراحة التي تقدمها.
في عام 2003 ، انضمت طيران الإمارات إلى تحالف الطيران العالمي سكاي تيم.
في عام 2013 ، حصلت طيران الإمارات على لقب شركة طيران العام من قبل سكاي تراكس ، الموقع الإلكتروني الرائد لمراجعة وتصنيف شركات الطيران والمطارات.
في السنوات الأخيرة ، واصلت طيران الإمارات توسيع شبكة خطوطها وأسطولها ، حيث أطلقت رحلات جديدة إلى وجهات مثل سانتياغو وبنما سيتي ومكسيكو سيتي. كما استثمرت الشركة أيضًا في تقنيات جديدة مثل Boeing 777X و Airbus A380neo.
5. شركة طيران ANA اليابانية
ANA ، أو All Nippon Airways ، هي واحدة من أكبر شركات الطيران في اليابان وواحدة من شركات الطيران الرائدة في العالم. تأسست شركة الطيران في عام 1952 وهي تدير اليوم شبكة محلية ودولية كبيرة ، ويقع مركزها الرئيسي في مطار ناريتا الدولي بطوكيو.
بالإضافة إلى أعمال شركات الطيران الخاصة بالركاب ، تدير ANA أيضًا العديد من الشركات الفرعية ، بما في ذلك ANA Wings (شركة طيران إقليمية) ، و Vanilla Air (شركة طيران منخفضة التكلفة) ، و Air Japan (شركة طيران مستأجرة). ANA هي أيضًا عضو في Star Alliance ، وهو تحالف طيران عالمي يسمح للعملاء بكسب واستبدال أميال المسافر الدائم عبر العديد من شركات الطيران.
تشغل ANA أسطولًا حديثًا من الطائرات ، مع التركيز على كفاءة استهلاك الوقود والاستدامة البيئية. تقدم شركة الطيران مجموعة من الدرجات ، بما في ذلك الدرجة الاقتصادية ، والدرجة الاقتصادية الممتازة ، ودرجة رجال الأعمال ، والأولى ، مع خيارات الترفيه على متن الطائرة وتناول الطعام المتاحة على العديد من الرحلات.
حصلت ANA على العديد من الجوائز والأوسمة على مر السنين ، بما في ذلك حصولها على لقب أفضل خدمة مطار في العالم وأفضل خدمة طاقم طيران في آسيا من قبل Skytrax في عام 2021. كما تشتهر شركة الطيران بالتزامها بالاستدامة ، مع التركيز على الحد من انبعاثات الكربون و تعزيز الممارسات الصديقة للبيئة.
6. شركة كانتاس الأسترالية للطيران
خطوط كانتاس الجوية ، أو كانتاس باختصار ، هي شركة الطيران الوطنية الأسترالية وواحدة من أكبر وأقدم شركات الطيران في العالم. تأسست شركة الطيران في عام 1920 وهي تدير اليوم شبكة محلية ودولية واسعة ، ويقع مركزها الرئيسي في سيدني.
تشغل Qantas أسطولًا متنوعًا من الطائرات ، بما في ذلك طرازات Boeing و Airbus ، وتقدم مجموعة من الدرجات ، بما في ذلك الدرجة الاقتصادية ، والدرجة الاقتصادية الممتازة ، والأعمال التجارية ، والأولى. تشتهر شركة الطيران بتركيزها على السلامة ، مع سجل سلامة قوي وتأكيد على التحسينات المستمرة للسلامة.
بالإضافة إلى أعمال خطوط الطيران الأساسية للركاب ، تدير Qantas أيضًا العديد من الشركات الفرعية ، بما في ذلك QantasLink (شركة طيران إقليمية) و Jetstar (شركة طيران منخفضة التكلفة) و Qantas Freight (قسم الشحن).
كانتاس عضو في تحالف طيران Oneworld ولديها اتفاقيات مشاركة بالرمز مع العديد من شركات الطيران الأخرى. حصلت شركة الطيران على العديد من الجوائز والأوسمة على مر السنين ، بما في ذلك حصولها على لقب شركة الطيران الأكثر أمانًا في العالم من قبل AirlineRatings.com لعدة سنوات متتالية ، وتم تصنيفها على أنها شركة طيران من فئة 5 نجوم من قبل Skytrax.
7. الخطوط الجوية اليابانية
الخطوط الجوية اليابانية (JAL) هي شركة الطيران الوطنية لليابان وواحدة من أكبر شركات الطيران في آسيا. تشغل الشركة أسطولاً من أكثر من 230 طائرة وتخدم أكثر من 90 وجهة حول العالم. وهي عضو في تحالف OneWorld الذي يضم شركات طيران رئيسية أخرى مثل American Airlines و British Airways و Cathay Pacific.
تأسست شركة الخطوط الجوية اليابانية في عام 1951 وأصبحت شركة الطيران الوطنية لليابان في عام 1953. وقد كان تاريخ الشركة مضطربًا ، مع إفلاس كبير في عام 2010 مما أدى إلى إنقاذ الحكومة وإعادة هيكلة الشركة. ومع ذلك ، استعادت JAL الربحية منذ ذلك الحين وركزت على تحسين تجربة العملاء وتوسيع شبكتها.
تقدم الخطوط الجوية اليابانية مجموعة متنوعة من الدرجات لركابها ، بما في ذلك الدرجة الأولى ودرجة رجال الأعمال والدرجة الاقتصادية الممتازة والدرجة الاقتصادية. في الدرجة الأولى ، يمكن للمسافرين الاستمتاع بالمقاعد الفسيحة ، وشاشات الترفيه الشخصية ، وقائمة الذواقة التي أعدها الطهاة الحاصلون على نجمة ميشلان. يمكن لركاب درجة الأعمال أيضًا الوصول إلى المقاعد المريحة ، بالإضافة إلى أولوية الصعود إلى الطائرة ومناولة الأمتعة.
تشتهر JAL بمستوى عالٍ من خدمة العملاء ، حيث تم تدريب المضيفات على الضيافة اليابانية التقليدية المعروفة باسم Omotenashi. تقدم شركة الطيران أيضًا برنامج المسافر الدائم المسمى JAL Postal Bank ، والذي يسمح للأعضاء بكسب الأميال واستبدالها مقابل الرحلات والمكافآت الأخرى.
في السنوات الأخيرة ، ركزت JAL على توسيع شبكتها الدولية ، لا سيما في الأمريكتين. كما استثمرت شركة الطيران أيضًا في التكنولوجيا الجديدة ، بما في ذلك الشراكة مع Boom Supersonic لتطوير طائرة أسرع من الصوت يمكن أن تسافر من طوكيو إلى سان فرانسيسكو في 6 ساعات فقط.
8. كاثي باسيفيك
شركة طيران كاثي باسيفيك المحدودة (CPA) ، والمعروفة على نطاق واسع باسم كاثي باسيفيك، هي الناقل الرسمي لهونغ كونغ ، ويقع مكتبها الرئيسي ومركزها الرئيسي في مطار هونغ كونغ الدولي .
لدى عمليات الشركة والشركات التابعة لها خدمات نقل ركاب وشحن مجدولة إلى أكثر من 190 وجهة وتتواجد في أكثر من 60 دولة حول العالم بما في ذلك المشاركة بالرمز والمشاريع المشتركة. تشغل كاثي باسيفيك أسطولًا يتكون من طائرات إيرباص إيه 321 وإيرباص إيه 321 نيو وإيرباص إيه 330 وطائرات إيرباص A350 وبوينج 777 . تشغل كاثي كارجو طرازين من طائرات بوينج 747 .
تأسست شركة الطيران في 24 سبتمبر 1946. في عام 2018 ، احتلت مجموعة كاثي باسيفيك المرتبة التاسعة عشر بين أكبر مجموعة شركات طيران في العالم مرتبة حسب حركة المرور.
تعرضت كاثي باسيفيك لعشرة حوادث على مدار تاريخها ، على الرغم من أن أيًا منها لم يسفر عن خسارة بدن السفينة أو خسائر في الأرواح منذ عام 1972. يُنظر إلى كاثي باسيفيك عمومًا على أنها تتمتع بسمعة جيدة في مجال السلامة وقد تم تصنيفها كواحدة من أكثر شركات الطيران أمانًا في العالم.
9. فيرجن أتلانتيك
حلق فيرجن أتلانتيك لأول مرة في السماء عام 1984 لتغيير الأوضاع. أقلعت من لندن جاتويك ، جلبت بريقًا من اللون الأحمر ، ولمسة من الذكاء وشغفًا بالطيران إلى عالم الخطوط الجوية الرمادي.
ومنذ ذلك الحين ، أصبحت ثاني أكبر شركة طيران في بريطانيا ، مع وجود خطوط عبر المحيط الأطلسي بدون توقف من لندن هيثرو بما في ذلك نيويورك وأورلاندو ومنطقة البحر الكاريبي ودلهي وجوهانسبرغ. وبفضل مشروعها المشترك الناجح بشكل كبير مع Delta و Air France و KLM ، يمكنها ربط عملاؤها بسلاسة بأكثر من 350 مدينة في جميع أنحاء أمريكا الشمالية وأوروبا والمملكة المتحدة.
تستخدم فيرجن أتلانتيك أسطولًا مختلطًا من طائرات إيرباص وبوينغ ذات الجسم العريض وتعمل إلى وجهات في أمريكا الشمالية ومنطقة البحر الكاريبي وأفريقيا والشرق الأوسط وآسيا من مركزها الرئيسي في لندن - هيثرو ، ومركزها الثانوي في مانشستر. كما تقوم شركة الطيران بتشغيل خدمة موسمية من إدنبرة. تتكون طائرات فيرجن أتلانتيك من ثلاث مقصورات: الدرجة الاقتصادية ، بريميوم (الدرجة الاقتصادية الممتازة سابقًا) والدرجة العليا (درجة رجال الأعمال).
تدير شركة فيرجن أتلانتيك 6 صالات في جميع أنحاء العالم تسمى "كلوب هاوس" في لندن هيثرو ونيويورك - جون كينيدي وبوسطن وواشنطن العاصمة - دالاس وسان فرانسيسكو وجوهانسبرغ. [87] كما أنها تدير صالة وصول "Revivals" في لندن هيثرو. يمكن الوصول إليها من قبل الركاب المسافرين في الدرجة العليا وأعضاء الفئة الذهبية في فلاينج كلوب. حيثما ينطبق ذلك ، نرحب أيضًا بركاب الدرجة العليا لاستخدام Delta Sky Clubs قبل المغادرة.
10. evaair
EVA" تعني Evergreen Airways ، وهي ثاني أكبر شركة طيران تايوانية (بعد الخطوط الجوية الصينية)، في مطار تاويوان الدولي بالقرب من تايبيه ، تايوان ، وتقوم بتشغيل خدمات نقل الركاب والشحن إلى أكثر من 40 وجهة دولية في آسيا وأستراليا وأوروبا وأمريكا الشمالية.
تعد EVA Air مملوكة للقطاع الخاص إلى حد كبير وتدير شبكة طرق دولية بالكامل. إنها شركة طيران 5 نجوم ، مصنفة من قبل Skytrax. يقع المقر الرئيسي لشركة EVA Air في Luzhu ، مدينة Taoyuan ، تايوان.
تعد EVA Air هي شركة الطيران رقم 15 الأكثر أمانًا في العالم ، مع عدم وجود خسائر في بدن السفينة أو حوادث أو وفيات منذ إنشائها.
تشغل EVA Air أسطولًا مختلطًا من طائرات Airbus و Boeing ، مع طائرات Airbus A330 و Airbus A321 و Boeing 777 و Boeing 787 و ATR 72 (التي تديرها UNI Air) وهي طائرات ركاب تستخدم أساسًا في طرق الركاب ، إلى جانب طائرات الشحن Boeing 777 المستخدمة في الشحن الطرق. كانت شركة الطيران واحدة من أولى شركات الطيران التي قدمت الدرجة السياحية الممتازة (التي كانت تسمى سابقًا Elite Class بواسطة EVA Air) ، والتي ظهرت لأول مرة في عام 1991.
حصلت على جائزة EVA Air على شهادة SKYTRAX من فئة 5 نجوم منذ عام 2016. صوت القراء EVA كأحد أفضل "أفضل 10 خطوط طيران دولية" في السفر + الترفيه في العالم ، كما يمنح موقع TripAdvisor جوائز اختيار المسافرين لشركات الطيران ". المواعيد. صنفت AirRatings باستمرار EVA ضمن أفضل 20 شركة طيران في العالم.
شركات الطيران الأخرى ذات التصنيف العالي
- الخطوط الجوية البريطانية
- لوفتهانزا
- فينير
- KLM
- خطوط هاواي الجوية
- خطوط ألاسكا الجوية
- فيرجن أستراليا
- خطوط دلتا الجوية
- طيران الاتحاد